Vezeték nélküli hálózatok hibáinak elhárítása
Információk gyűjtése a hálózati hardveréről
Ebben a lépésben információkat kell gyűjteni a vezeték nélküli hálózati eszközről. Számos vezeték nélküli eszközökkel kapcsolatos probléma megoldási módja függ a vezeték nélküli csatoló gyártójától és típusszámától, emiatt jegyezze fel ezeket. Hasznos lehet a számítógéphez kapott illesztőprogram-lemezekhez hasonló tárgyak megkeresése is. Keresse meg a következőket:
- A vezeték nélküli eszközök csomagolása és használati utasítása (különösen a router felhasználói kézikönyve) 
- A vezeték nélküli csatoló illesztőprogramjait tartalmazó lemez (még ha csak windowsos illesztőprogramokat tartalmaz is) 
- A számítógép, a vezeték nélküli csatoló és a router gyártójának neve és a készülékek típusszáma. Ezek az információk általában az eszköz alján/hátulján találhatók. 
- A vezeték nélküli hálózati eszközre vagy a csomagolására írt verzió/revíziószámok. Ezek különösen hasznosak lehetnek. 
- Az illesztőprogramokat tartalmazó lemezről bármi, ami azonosíthatja az eszközt, a firmware verzióját vagy részegységeit (lapkakészletét). 
Ha lehetséges, akkor próbáljon meg hozzáférni egy másik működő internetkapcsolathoz, hogy szükség esetén letölthessen szoftvereket és illesztőprogramokat. A számítógép csatlakoztatása egy Ethernet hálózati kábellel a routerhez például jó megoldás erre.
Miután ezeket a tárgyakat és információkat összegyűjtötte, kattintson a Következő hivatkozásra.
